Politique de confidentialité de Nozu

1. Qui nous sommes et ce que couvre la présente politique

Nozu, la mouche des fruits (en hébreu : נוזו הזבובון), est un jeu d’animal virtuel pour Android, conçu pour les enfants de 6 à 12 ans ainsi que pour leurs parents et tuteurs. Il est fourni par ITSNOBODY.NET, nom commercial enregistré de Yakov Ganam, 16 rue Yitzhak Ben Zvi, Petah Tikva, Israël (ci-après « nous »).

La présente politique explique comment les informations sont traitées dans l’application Nozu (net.itsnobody.nozu), sur les pages Nozu accessibles à l’adresse itsnobody.net/NOZU et lorsque vous nous écrivez. Google Play et les autres services auxquels vous accédez depuis Nozu ont leurs propres politiques de confidentialité.

Pour les informations limitées qui nous parviennent (décrites aux sections 5, 7 et 8), nous sommes le responsable du traitement. Les informations qui restent sur votre appareil ne nous parviennent jamais.

2. Ce que Nozu ne fait pas

Nous avons conçu Nozu pour qu’il n’ait besoin d’aucune information sur vous ou sur votre enfant. Nozu :

• n’a ni compte, ni connexion, ni profil, ni chat, ni fonctions sociales, ni partage avec d’autres personnes ;
• n’affiche aucune publicité et ne contient aucun outil d’analyse, de traçage ou de signalement des plantages ;
• ne demande pas l’accès à votre position, à vos contacts, à votre appareil photo, à votre micro ou à vos photos ;
• ne demande pas l’autorisation d’accès à l’identifiant publicitaire Android ; cet identifiant ne lui est donc pas accessible ;
• ne vend jamais de données personnelles et ne les partage jamais à des fins publicitaires.

Le code du jeu Nozu lui-même ne comporte aucune fonction réseau. Les seules parties de l’application qui peuvent utiliser Internet sont les composants de facturation de Google, décrits à la section 6.

3. Ce que Nozu conserve sur votre appareil

Pour conserver votre animal d’une session à l’autre, Nozu enregistre les éléments suivants dans son espace de stockage privé sur l’appareil :

• votre animal : le nom choisi par votre enfant, son apparence et ses tenues, la décoration de sa chambre, ses niveaux de soins, ses aliments préférés et d’autres données d’état du jeu similaires ;
• la progression : mondes, niveaux, étoiles, trésors trouvés, chapitres terminés, graines, cartes neurones, objets, découvertes quotidiennes, jalons et entrées du journal, avec les dates auxquelles ils ont eu lieu ;
• l’entraînement dans les mondes d’apprentissage : pour chaque calcul et chaque mot, quand ils ont été travaillés, si les réponses étaient justes, combien de temps a pris la réponse à un calcul et quand ils reviendront pour une révision ; les niveaux que Nozu a appris et de petits records, comme le plus long sentier de lumières refait ; ainsi que les réglages d’apprentissage choisis dans les Paramètres, comme le nombre étudié en classe ;
• l’état de l’activité cérébrale simulée de Nozu et un bref historique technique de ses réactions récentes, qu’utilise la Fenêtre sur le cerveau ;
• les réglages : langue, volume des sons et de la musique, vibrations, animations réduites et mode économie de batterie ;
• si le déblocage complet est actif ou non, afin que le jeu fonctionne hors ligne. La barrière à appui long qui précède les Paramètres n’enregistre rien.

Android sépare l’espace de stockage privé de chaque application de celui des autres applications. Nozu ne nous envoie pas ces informations, et nous ne pouvons ni les voir, ni les modifier, ni les supprimer. Nozu désactive également la sauvegarde automatique d’Android dans le cloud : ces informations ne sont donc pas copiées dans la sauvegarde de l’appareil associée à votre compte Google. Sur certains appareils, Android peut toutefois les copier lorsque vous transférez des données directement d’un ancien téléphone vers un nouveau.

Ces informations sont conservées jusqu’à ce que vous les supprimiez. La désinstallation de Nozu, ou l’effacement de son stockage dans les paramètres d’Android (Paramètres, Applications, Nozu, Stockage, Vider le stockage), les supprime définitivement, et personne ne peut les récupérer ensuite.

4. Fichiers de sauvegarde

Dans les Paramètres, vous pouvez exporter un fichier de sauvegarde. Le sélecteur de fichiers d’Android s’ouvre et vous choisissez où enregistrer le fichier, par exemple sur l’appareil, sur une carte mémoire ou dans un service de stockage comme Google Drive. Le fichier contient les informations sur l’animal, la progression, le journal et le cerveau simulé décrites à la section 3. Il ne contient aucune information de paiement.

Les fichiers de sauvegarde ne sont pas chiffrés ; gardez-les donc privés, comme un album photo de famille. Si vous en enregistrez un dans un service de stockage, les conditions et la politique de confidentialité de ce service s’appliquent à votre copie. L’importation d’une sauvegarde ne lit que le fichier que vous sélectionnez. Nous ne recevons jamais de fichier de sauvegarde, sauf si vous décidez de nous en envoyer un par e-mail, par exemple pour obtenir de l’aide au sujet d’une partie enregistrée endommagée.

Si Nozu ne parvient pas à ouvrir un animal enregistré au démarrage, il propose d’exporter de la même manière les fichiers d’enregistrement d’origine, afin que l’animal puisse être récupéré plus tard. Ces fichiers contiennent le même type d’informations et ne sont pas chiffrés non plus.

5. Achat du déblocage complet

Nozu est téléchargeable gratuitement. Le déblocage complet, facultatif, est un achat unique que Google Play gère de bout en bout. Google traite votre paiement conformément aux Conditions d’utilisation de Google Play et aux Règles de confidentialité de Google (policies.google.com/privacy). Nous ne recevons jamais de coordonnées de carte ou de compte bancaire.

Lorsque vous achetez ou restaurez le déblocage, Google Play confirme l’achat à l’application sur votre appareil, avec des informations telles que le produit, un numéro de commande, un jeton d’achat et l’heure de l’achat. Nozu utilise ces informations uniquement pour activer le déblocage, et mémorise sur l’appareil que celui-ci est actif.

Google nous donne également accès aux données de commande dans la Google Play Console. Celles-ci peuvent comprendre le numéro de commande, la date et l’heure, le produit, le prix, les taxes et la devise, le pays, l’État ou la région, la ville et le code postal de l’acheteur, ainsi que le modèle de l’appareil. Si vous nous contactez au sujet d’une commande, nous pouvons également la retrouver grâce au numéro de commande ou à l’adresse e-mail que vous nous communiquez. Nous utilisons les données de commande uniquement pour tenir notre comptabilité, remplir nos obligations fiscales, traiter les remboursements et les annulations, prévenir la fraude et répondre à vos demandes.

Les adultes peuvent configurer Google Play pour qu’il demande une authentification avant tout achat, et utiliser le contrôle parental de Google Play ou Google Family Link pour approuver les achats d’un enfant (support.google.com/googleplay/answer/1075738). Dans Nozu, l’écran d’achat se trouve en outre derrière la barrière à appui long.

6. Logiciels Google intégrés à l’application

Pour vendre le déblocage, Nozu intègre la Google Play Billing Library (bibliothèque de facturation de Google Play) ainsi que les composants Google dont elle dépend : les services Google Play et la bibliothèque de transport de données de Google. Ils communiquent avec l’application Google Play Store de votre appareil lorsque Nozu affiche le prix, lance un achat ou vérifie si le déblocage a été acheté.

La bibliothèque de facturation envoie également directement à Google des journaux de diagnostic techniques sur ces opérations de facturation. D’après notre examen de la bibliothèque, ces journaux peuvent être accompagnés d’informations sur l’appareil et l’application, telles que le modèle et le fabricant de l’appareil, la version d’Android et son numéro de build, les paramètres de langue et de pays, le code de réseau mobile, le décalage horaire, le type de réseau et la version de l’application, et Google reçoit l’adresse IP de l’appareil, comme pour toute connexion à Internet. Google traite ces informations conformément à sa propre politique de confidentialité, dans le cadre de la fourniture de Google Play. Nous ne les recevons pas.

C’est en raison de ces composants qu’Android et Google Play indiquent pour Nozu les autorisations « accès complet au réseau » et « afficher les connexions réseau ». Le jeu lui-même n’utilise ni l’une ni l’autre : il fonctionne entièrement hors ligne, et seuls l’achat ou la restauration du déblocage nécessitent une connexion.

7. Lorsque vous nous écrivez

Nous écrire est facultatif, et vous n’avez aucune obligation légale de nous fournir des informations. Si vous nous envoyez un e-mail, nous recevons votre adresse e-mail, le nom affiché sur votre compte de messagerie, votre message et tout ce que vous y joignez. Nous utilisons ces éléments pour vous répondre, pour traiter votre demande (par exemple un remboursement, une annulation, une demande relative à la confidentialité ou un signalement concernant l’accessibilité) et pour en conserver une trace. Si vous préférez ne pas nous communiquer ces informations, nous ne pourrons pas vous répondre.

Merci de ne pas nous envoyer de données personnelles concernant votre enfant. Si nous constatons qu’un enfant nous a écrit, nous répondrons une seule fois, en demandant le cas échéant qu’un parent nous contacte, puis nous supprimerons le message.

Nous conservons les e-mails jusqu’à 24 mois après la fin de l’échange, sauf si nous en avons besoin plus longtemps pour remplir une obligation légale ou pour constater ou défendre un droit en justice. Notre messagerie est hébergée par Zoho Mail (Zoho Corporation), un fournisseur de services de messagerie électronique qui traite les messages pour notre compte.

8. Notre site web

Les pages Nozu sur itsnobody.net sont de simples pages statiques. Elles ne déposent aucun cookie et ne chargent aucun outil de mesure d’audience, aucune publicité, aucune police, aucun script ni aucun autre contenu provenant de tiers. Notre hébergeur et fournisseur réseau, Cloudflare, traite des informations techniques telles que les adresses IP, le type de navigateur et l’heure des requêtes afin de diffuser les pages et de protéger le site, et peut les conserver dans des journaux de sécurité à court terme. Nous n’utilisons pas ces informations pour identifier les visiteurs.

9. Protection de la vie privée des enfants

Nozu est conçu pour les enfants ; nous l’avons donc pensé pour qu’il fonctionne sans que quiconque ait à nous communiquer de données personnelles : il n’y a ni comptes, ni chat, ni publicité, ni traçage, ni partage, et tout reste sur l’appareil.

Comme Nozu ne collecte pas de données personnelles auprès des enfants, nous ne demandons pas aux parents leur consentement à une telle collecte. Nous ne faisons pas de marketing auprès des enfants, et nous n’utilisons pas d’informations concernant des enfants à des fins publicitaires ou de profilage.

Les achats, les sauvegardes et les réglages de l’application se trouvent derrière la barrière des Paramètres : un bouton qu’il faut maintenir appuyé pendant 3 secondes. Toucher une partie verrouillée du jeu mène à cette même barrière, avec une mention neutre indiquant que cette partie se trouve dans la version complète ; Nozu ne demande jamais à un enfant de payer quoi que ce soit ni de demander à quelqu’un d’autre de l’acheter. La barrière est un simple obstacle qui tient les jeunes enfants à l’écart des choix destinés aux adultes ; elle ne vérifie ni l’identité ni l’âge de quiconque.

Les parents et tuteurs peuvent voir dans l’application ce que Nozu conserve, le supprimer comme décrit à la section 3, et nous poser toute question à privacy@itsnobody.net.

10. Pourquoi nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations limitées qui nous parviennent uniquement aux fins suivantes :

• Données de commande : pour fournir ce que vous avez acheté, remplir nos obligations comptables et fiscales, traiter les remboursements et les annulations et prévenir la fraude (bases légales lorsque le RGPD s’applique : exécution d’un contrat, obligation légale et intérêts légitimes).
• E-mails : pour vous répondre, traiter votre demande et en conserver une trace (bases légales : mesures prises à votre demande, obligation légale et notre intérêt légitime à assister les utilisateurs de Nozu).
• Journaux du site web traités par Cloudflare : pour diffuser et sécuriser le site web (base légale : intérêts légitimes).

Nous n’utilisons pas de données personnelles à des fins de publicité, de profilage ou de prise de décision automatisée, et nous ne les vendons jamais.

11. Qui reçoit des informations

Nous ne partageons des données personnelles que lorsque c’est nécessaire :

• avec des prestataires qui agissent pour notre compte, tels que notre fournisseur de messagerie, Cloudflare et notre comptable, qui sont tenus d’en préserver la confidentialité ;
• avec Google, par exemple pour traiter un remboursement que vous avez demandé ;
• avec les autorités ou d’autres tiers lorsque la loi l’exige, ou lorsque cela est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice ;
• avec un successeur si Nozu est transféré à une autre entreprise, à condition que celle-ci continue de respecter la présente politique pour les informations qu’elle reçoit.

12. Transferts à l’étranger

Google, Cloudflare et notre fournisseur de messagerie peuvent traiter des informations en dehors de votre pays, notamment aux États-Unis et dans l’Union européenne. Lorsque nous transférons des données personnelles depuis Israël, nous le faisons dans les conditions permises par le règlement israélien sur le transfert de données vers des bases de données à l’étranger (Privacy Protection (Transfer of Data to Databases Abroad) Regulations, 2001). La Commission européenne et le Royaume-Uni reconnaissent qu’Israël assure un niveau adéquat de protection des données, et lorsque le RGPD s’applique à un transfert, nous nous appuyons sur cette reconnaissance ou sur des garanties telles que les clauses contractuelles types.

13. Durée de conservation des informations

• Informations sur votre appareil : jusqu’à ce que vous les supprimiez (section 3).
• Fichiers de sauvegarde : aussi longtemps que vous les conservez.
• E-mails : jusqu’à 24 mois après la fin de l’échange, sauf si une obligation légale ou une action en justice exige une durée plus longue.
• Données de commande : aussi longtemps que l’exige la législation fiscale et comptable, soit en général sept ans en Israël, et aussi longtemps que Google les conserve dans la Play Console.
• Journaux de sécurité du site web : tant que Cloudflare les conserve conformément à ses propres règles.

14. Sécurité

Nozu conserve ses données dans l’espace de stockage privé des applications d’Android et enregistre avec précaution, de sorte qu’un enregistrement qui échoue ne détruise pas le précédent. Nous n’avons aucun serveur qui contiendrait des données de jeu et pourrait faire l’objet d’une intrusion. Nous protégeons l’accès à nos comptes de messagerie et Google Play Console par des mesures de sécurité appropriées.

Aucun système n’est parfaitement sûr. Veillez à maintenir votre appareil à jour et à garder vos fichiers de sauvegarde privés.

15. Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de savoir si nous détenons des données personnelles vous concernant, d’y accéder, de les faire rectifier ou supprimer, de vous opposer à certaines utilisations ou d’en demander la limitation, d’en recevoir une copie et d’introduire une réclamation. En droit israélien, vous avez le droit de consulter les informations vous concernant (article 13 de la loi israélienne sur la protection de la vie privée, dite Privacy Protection Law, 1981) et d’en demander la rectification ou la suppression (article 14). Les parents et tuteurs peuvent présenter des demandes pour leurs enfants.

La plupart des informations de Nozu ne nous parviennent jamais : vous pouvez donc les consulter et les supprimer vous-même sur l’appareil. Pour les informations que nous détenons, écrivez à privacy@itsnobody.net. Nous pouvons vous demander de confirmer votre demande depuis l’adresse e-mail qu’elle concerne, ou pour la commande qu’elle concerne. Nous accuserons réception de toute demande ou réclamation dans les meilleurs délais et y répondrons dans un délai de 30 jours, ou plus tôt si la loi de votre lieu de résidence l’exige. Les données de commande que nous devons conserver à des fins fiscales ne peuvent pas être supprimées avant la fin de la durée légale.

Vous pouvez également adresser une réclamation à une autorité de protection des données : en Israël, l’autorité de protection de la vie privée (Privacy Protection Authority, www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority/govil-landing-page) ; dans l’UE ou au Royaume-Uni, l’autorité de votre lieu de résidence.

16. Modifications de la présente politique

Si Nozu ou la loi évolue, nous mettrons à jour la présente politique, lui attribuerons un nouveau numéro de version et une nouvelle date d’entrée en vigueur, et la publierons dans l’application et à l’adresse itsnobody.net/NOZU. Si une modification a une incidence importante sur la manière dont les informations sont traitées, nous la signalerons dans l’application avant son entrée en vigueur. Nozu n’ayant pas de comptes, nous ne pouvons pas vous prévenir par e-mail. Les versions antérieures sont disponibles sur demande.

17. Contact

ITSNOBODY.NET, nom commercial enregistré de Yakov Ganam, 16 rue Yitzhak Ben Zvi, Petah Tikva, Israël.

• Questions et demandes relatives à la confidentialité : privacy@itsnobody.net
• Pour tout le reste : support@itsnobody.net